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用户体验是网络交叉口的通行证

发表于:2009-10-20 04:55 来源:织梦SEO团队 点击:

2009年9月,迎来阿里巴巴的十周年,45岁的马云,这个天才式的人物,加上马云烙印的阿里巴巴,带给网络同仁无限的启示。不仅是因为260亿美元的市值成就了数千名的百万富翁,更多的是阿里人十年如一日的坚持和信守。十年前的阿里巴巴不过是在马云位于杭州湖畔花园的100多平米的家里。

网络奇迹总在我们身边发生,无时不刻。一切皆有可能的广告语用在这里实在俗气透了,而平民英雄的剧目也像极了不断翻拍上演的美国传奇史大片,但事实真的如此简单吗?

从阿里巴巴硬生生杀出血路的电子商务,到SNS概念异军突起的Facebook,再到一夜间风靡全球的Twitter,网络企业的崛起体现着网络脉搏的频率、速度,而其成功的有一个共同的特性:在此网站出现前,没有同类型网站,或没有该类型的本土化网站。

诚然,这不是偶尔凑巧,这是人类奇思妙想的结晶。重复的去做别人已毕的事业,最高成就无非是优秀的复制品;而一项开创性的事业,将吸引所有人目光,因为独特,所以出类拔萃。

而这一切无疑归功于对用户体验的重视。近几年来网络交叉口的事故频发归根到底在于对成名网站的模仿与跟风,短期内的分一碗羹,长期以往,却无鲜明的运营思路及盈利模式,淘汰自然难免。而成功山寨的案例同样不少,但其必然加入了更多适合本土和彰显网站特色的亮点,例如开心网,承载了SNS的众多优势,又十分讨巧的考虑到白领人群的用户体验,将API游戏与白领人群完美结合,偷菜买人的简单游戏,不过是开心的宣传噱头,却妥帖的舒缓上班族工作压力,人口相传后风靡之势自不可挡。

用户体验制约着网络交叉口的停行规则,创业者根据网络特点及时停行,而用户体验作为交叉口的指示灯,无疑发挥着至关重要的作用。

有天,一个创业者想到一个主意——让用户打电话到一个号码、录音、然后自动发布到自己博客。随后他以及团队的另外两个人又将其转变为了“让用户同步将有意思的语音录到iPod中”的一个新网站,历经种种横冲直撞,该网站终得以出炉并响彻全球。

这个网站便是Twitter。而在当今网络天下,关注用户体验的网站,如同获取网络交叉口的通行证,在竞争激烈的专业领域取得有利身位。如当下热门的SNS门户里的“奇搜”和“普加”均充分考虑用户群的需求,在用户至上的原则下,不断彰显品牌形象和企业文化,获得广阔发展空间,其网络前景必将前途无量。

让用户得到最大的便利和满意度,这是用户体验的诠释,也是任何网站一开始便要坚持并一直恪守的重要要旨。这不仅奠定网站成败的基调,也决定了它能否成为人类文明福祉的创造者。